【加油员日记】加油站里也能看到全世界!
人生如剧,情节反转难料。
一年以前我还不曾想到,自己会成为一名加油员。
初上岗位,本想一笔一画记录加油员的生活,可是加油的工作实在磨人,不仅身体,更在精神。每天下班虽不是扛过千斤的瘫软,却也有灌铅似的疲惫。
当班的第一天,我就感觉加油员工作的不同。
相比之下,以前的工厂工作好像是云朵上建立的小王国,专业性太强,封闭而局限。
加油员更能见世面,接地气,更能感受人间的百态、社会的温度。
加油站,是个小小的驿站,却蕴藏着大大的世界。
在这里,你会感到世界的忙碌,形形色色的人,各式各样的车,每一辆车、每个人身后都有一个世界。
也许是因为加油站旁边有个巨大的批发市场,物流车辆是我们加油业务的大头。
这些顾客各式各样,有的开着超长大卡,他们大部分是搞运输的外地人,走南闯北,见多识广,不修边幅,喜欢帮衬,多少带点行走江湖的豪爽仗义。
中型卡车大部分归搬家公司、市内配送所有,同样是搞物流,却多了些市井气,能说会道,亲切幽默,只是有的人爱占点小便宜。
还有一种小运输就是三轮摩托,主要是在市场和周围倒货,风里来雨里去,头戴毡帽脚踩皮靴,手套护耳一个都不能少,每次加满三五十块钱,跑一天,他们把92、95哪个耐烧算得清清楚楚。
加汽油的小车里最多的还是微客面包,每次来加个五十、一百的,司机旁边一般坐着媳妇,两口子加完油送货,挡风玻璃前常常放着来不及吃的早点。
这就是生活,暂时的停泊,不停的奔波。
顾客当然少不了以车代步的私家车主。老百姓加油都喜欢实惠,时髦的互联网,不一样的优惠力度,价格牌上数字再低,车主们也要搞个翼支付、银联钱包什么的,能省就省呗,反正大家省着了,我们也开心。
当然,站里时而会来个奔驰宝马之类的好车,说起来车主并没想像中那么飞扬跋扈,反而是比较客气的。
有时也能联想到道德、财富与地位的问题,可仔细想想,其实生意不过是工作,财富也都是汗水,没有人会不珍惜。
加油员的辛苦是必然的。
我们站24小时总共就那么5个人,白班连夜班的倒,可以说每个人每天都是12+小时。
然而,加油员的收入与工作时长并没有多大关系,销量才是王道。
车少的话,销量跟不上,工资就很微薄。
车多的话,工作强度就大了,北方这样的冬天里,人就在寒风瑟瑟中奔忙着,一个12+接着一个12+。
手里的油枪轻得也有5、6斤,重的估计也有10斤,提枪放枪,来回往复,指引收钱,一人担当。如果再多上几辆三轮摩托,就得提着油桶来回七八趟,这些都是我们份内的工作。
加油工作虽然辛苦些,但操作相对容易上手。所以,加油工大抵分两类:一类年轻人,从周边乡镇到城市立足,他们虽然接触新业务快、学习能力强,但年轻人的心总是飞的,他们很快就从追求稳定有保障,到追求飞得更高挣得更多,很少有人能长时间适应这样的上班机制和枯燥的内容,所以加油站人员替换率比较高。
还有一类是当地的下岗职工,年纪稍大,没有技术的话,这份工作可以维持起码的生计。老师傅们能干得长久,而且责任心强,虽然也有比较老道的,但每个人都很善良。
总而言之,加油员是城市中比较艰辛的群体之一,每个人背后都有不容易的生活。
加油工作要求“加一看二照顾三”,耐心、细心、诚心,一个都少不了,可遇上车多,却也无奈分身乏术。
若是油没加够,顾客肯定不会满意;钱少收了,那得加油员自己赔。
说说我加油中遇到的一件事:那天加了辆jeep,油费300块,顾客拿一沓5块付给我,期间还拿了瓶玻璃水,玻璃水10块一瓶,一共310块。在清点结算的时候,怎么数都少10块,顾客已经开车起步,我边追边喊,幸好他听到停下了车,一再确认下才把10块钱给我。
想来他也不是成心逃单,否则他不会停下,10块钱我就赔定了。
这样的事加油员都经历过,且不说恶意逃单的,有车多忙晕了忘收钱,有时打个岔忘记了,有时款没结清车跑了,或者有点故意的蒙混过关。只要少了钱,加油员就得自己往里贴了。
所以有的人加油逃单,或是开脱自己想着加了那么多钱油,理直气壮拿商品当赠品,这些行为都得由加油员微薄的工资来买单,于心何忍啊?
无论是顾客还是加油员,都各有各的不易。
加油站里人头攒动,其实就是这个世界的缩影。
真切体会到加油员的辛苦与不易,也是我这次转型的一大收获。我不知道自己需要多少坚持来扛起这份职业,但我想尽全力去经历,去感受,去体会,去投入,让这段经历更加刻骨铭心,也好时刻激励自己前进、前进、前进!